تقديم المساعدة والدعم إلى المتظلمين والضحايا
يتم تقديم المساعدة والدعم إلى المتظلمين والضحايا والأطفال الذين يولدون نتيجة الاستغلال والانتهاك الجنسيين من خلال التعاون بين جميع كيانات الأمم المتحدة التي تشارك في التصدي للاستغلال والانتهاك الجنسيين. وشاركت أفرقة السلوك والانضباط التي تعمل في مختلف العمليات الميدانية حول العالم في تحديد أشكال الخدمات والمساعدة المتاحة لضحايا الاستغلال والانتهاك الجنسيين. وفي حالات كثيرة تم القيام بذلك بالتشاور مع الشركاء الآخرين التابعين للأمم المتحدة والشركاء المحليين والشركاء من المنظمات غير الحكومية.
وبالتالي، فحينما يتقدم أحد الأفراد باعتباره ضحية للاستغلال والانتهاك الجنسيين، سيتم تقديم المساعدة والدعم من الأمم المتحدة من خلال الخدمات والبرامج والشبكات وهيئات وآليات المجتمع المحلي القائمة التي تكون مناسبة للسياق وبما يتسق مع احتياجات المتظلمين أو الضحايا وعلى نحو لا يؤدي إلى عزلهم أو وصمهم. ويتم تقديم المساعدة والدعم حتى قبل الانتهاء من التحقيق في الادعاءات. وليس على المتظلم أن يحدد الجاني أو أن يثبت أنه تعرض للاستغلال والانتهاك الجنسيين على يد موظف للأمم المتحدة أو الأفراد المرتبطين بها كي يحصل على المساعدة الأساسية. ويمكن لهذه المساعدة وهذا الدعم أن يشتملا على المساعدة الطبية، والمساعدة في الحصول على المشورة النفسية أو العثور على المأوى أو الملابس أو الغذاء أو الحماية إذا كان هناك ما يهدد أمنهم. كما تتم مساعدة المتظلمين على فهم كيفية معالجة الأمم المتحدة للشكوى. وإذا ثبتت صحة ادعاء الضحايا من خلال التحقيق، يمكنهم الحصول على المزيد من الدعم والمساعدة.
التعاون بين كيانات الأمم المتحدة
بغية ضمان وجود نهج منسق بشأن الحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسيين في المواقع الميدانية بين مختلف الجهات الفاعلة في منظومة الأمم المتحدة، تم إنشاء شبكات للتنسيق برئاسة رؤساء أفرقة الإجراءات الإنمائية والإنسانية. وتتعاون هذه الشبكات وتشرف على جميع الأنشطة المتصلة بالحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسيين، وتتضمن تمثيلا من كل مؤسسات المنظومة في البلد المعني وكذلك من المنظمات الدولية الأخرى والمنظمات غير الحكومية والحكومة المضيفة. وتتركز عمليات التحقيق والتحكيم في فرادى هذه الكيانات.