تفويض الشؤون المدنية ودورها
 
يعمل قسم الشؤون المدنية وهو أحد مكونات اليوناميد المدنية على المستويات السياسية والاجتماعية والإدارية وشبه الوطنية لتسهيل تنفيذ تفويض اليوناميد ودعم الأهالي والحكومة لخلق وتعزيز ظروف وهياكل مؤاتية تفضي إلى سلام دائم في دارفور.
وتشمل أدوار قسم الشؤون المدنية الثلاثة الأساسية في دعم تفويض اليوناميد الآتي:
تمثيلا لبعثة ومراقبة وتسهيل عملية السلام على المستوى المحلي- الشؤون المدنية هي قناة لنقل أولويات وتصورات مختلف قطاعات السكان حول اليوناميد وعملية السلام في دارفور وتوصيلها للبعثة.
بناء الثقة وإدارة الصراع ودعم المصالحات وفض النزاعات–  من أجل تحقيق سلام دائم ومستدام، تعقد الشؤون المدنية وتعمل على تسهيل الحوارات بين جماعات وأصحاب المصلحة؛ والتواصل المباشر مع السكان (العمل مع الجهات الفاعلة الأخرى لتصميم وتقديم رسالة مناسبة ومتوافقة)، كما تدعم جهود الحكومة والإدارة الأهلية وجماعات المجتمع التي تسعى للسلام والمصالحة، وتعمل على تحديد وتنفيذ ومراقبة مشاريع الأثرالسريع (QIPs)، وتعزز أو تحمي مصالح الجماعات المهمشة أو المستبعدة، أو المهددة.
تقديم الدعم لإصلاح وتعزيز وبسط سلطة الدولة ومؤسسات الحكم- يساهم قسم االشؤون المدنية في إنشاء وتعزيز الحكم الشرعي والنيابي، فضلاً عن توفير الدعم العملي لنشاطات المؤسسات الوطنية والدولة والحكم، عبر نشاطات بناء القدرات والمساعدة في هيكلة مؤسسات الدولة والحكم الانتقالي، فضلاً عن دعم الحواربين مختلف قطاعات السكان (بما في ذلك الجهات الفاعلة في المجتمع المدني) والحكومة.
 
وفي كلّ من الأدوار التي تم تحديدها، يتقاطع عمل الشؤون المدنية ويدعم ويعتمد على العمل مع مكونات اليوناميد الأخرى وفريق الأمم المتحدة القطري (UNCT)، فضلاً عن توفيرالمعلومات لتسهيل الاستجابات على مستوى المجتمع المحلي.

عملاء قسم الشؤون المدنية وأصحاب المصلحة والشركاء
·        تنفيذاً لتفويضها وأداءً لدورها في دارفور، تعمل الشؤون المدنية بالتعاون مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة الدوليين والشركاء الوطنيين وتشمل ما يلي:
·        حكومة السودان
·        منظمات المجتمع المدني (الشباب والمرأة والنقابات، والرحل والأكاديميين ...)
·        الإدارة المدنية (المستويات الولائية/المحلية/الإدارية)
·        الإدارة الأهلية
·        السلطة الإقليمية لدارفور
·        النازحين
·        الحركات (الموقعة وغير الموقعة-) على نطاق محدود
·        المنظمات الدولية والمحلية غير الحكومية
·         فريق الأمم المتحدة القطري في دارفور (UNCT)
النشاطات  الرئيسية
·        دعم عملية السلام
·        تقديم الدعم لمؤسسات الدولة والحكم
·        نقل المهارات وتبادل المعرفة من خلال ورش العمل وبرامج التدريب
·        تقديم الدعم لفض النزاعات وإجراء المصالحات على المستوى المحلي (على مستوى المجتمع والمحلية)
·        تولي عمل اليوناميد الاستراتيجي حول النازحين (المراقبة والتنسيق والاتصال والإبلاغ)
·        إدارة تنفيذ مشاريع اليوناميد للأثر السريع
·        تعبئة المجتمع المدني لدعم عملية السلام في دارفور
 أهم الإنجازات
·        دعم نشر وثيقة الدوحة للسلام في دارفور عبر ولايات دارفور الخمس.
·        تسهيل الحوار لفض النزاع وإجراء المصالحة على المستوى المحلي.
·        تنظيم ورش عمل بناء القدرات والندوات والدورات التدريبية.
·        الاسترشاد الاستراتيجي بتدخل البعثة لحماية المدنيين.
·        تقديم وتصديق وتنفيذ 450 مشروعاً للأثر السريع (2008 - 2012).
·        تسهيل مشاركة ممثلي المجتمع المدني في عملية السلام في الدوحة.